Instrucciones para Solicitar Soporte Técnico
Para reportar un problema técnico o solicitar asistencia, por favor completa el formulario en la sección de Crear Nuevo Ticket, y sigue estos pasos:
1️⃣ Asunto: Describe brevemente el problema. Ejemplo: “Soporte para PC”, “Problema con impresora”, etc.
2️⃣ Descripción: En el espacio disponible, detalla el problema que estás experimentando y el tipo de soporte que necesitas.
3️⃣ Sucursal: Especifica desde qué sucursal te estás comunicando.
4️⃣ Departamento: Indica a qué departamento perteneces en la compañía.
5️⃣ Adjuntos (opcional): Si tienes una captura de pantalla del error o problema, adjúntala en la sección correspondiente para ayudar a diagnosticar más rápido la situación.
✅ Una vez completado el formulario, haz clic en “Enviar Ticket” para que nuestro equipo de soporte técnico pueda atender tu solicitud lo antes posible.
¡Gracias por tu colaboración! 🚀